Pojistné plnění je peněžní částka (případně jiné věcné plnění), kterou pojišťovna vyplatí po pojistné události na základě uzavřené smlouvy. Je to to, co od pojištění reálně dostanete, když nastane krytá škoda nebo událost.
Nepleťte si dva podobné pojmy. Pojistné je částka, kterou platíte pojišťovně vy (zpravidla měsíčně nebo ročně) za to, že vás kryje. Pojistné plnění je naopak částka, kterou pojišťovna vyplatí vám. Jednoduše řečeno: pojistné jde od vás, pojistné plnění k vám.
Co ovlivňuje výši plnění
- Pojistná částka / limit plnění je horní strop, do kterého pojišťovna plní. Nad tento limit nedostanete nic, i kdyby skutečná škoda byla vyšší.
- Spoluúčast je část škody, kterou nesete vy. O sjednanou spoluúčast pojišťovna plnění sníží.
- Výluky jsou situace, na které se pojištění nevztahuje. Spadá-li událost do výluky, plnění nenáleží vůbec.
- Podpojištění nastává, když je pojistná částka nižší než skutečná hodnota majetku. Pojišťovna pak může plnění krátit ve stejném poměru, v jakém je majetek podpojištěn.
- Nová vs. časová cena rozhoduje, zda dostanete hodnotu nové věci, nebo hodnotu sníženou o opotřebení. Časová cena bývá u starších věcí výrazně nižší.
Jak probíhá likvidace pojistné události
Po vzniku škody událost nahlásíte pojišťovně, obvykle online, telefonicky nebo přes pobočku. Následně doložíte potřebné podklady (popis události, fotografie, doklady o pořízení, případně policejní protokol). Pojišťovna škodu posoudí a stanoví výši plnění podle pojistných podmínek. Zákonná lhůta pro ukončení šetření je zpravidla tři měsíce od nahlášení; jednoduché případy bývají vyřízené dříve.
Konkrétní pravidla najdete vždy v pojistných podmínkách své smlouvy. Více v přehledu tématu pojištění.
Upozornění: Konkrétní výpočet pojistného plnění závisí na pojistných podmínkách a sjednaných parametrech vaší smlouvy. Výši i nárok na plnění si ověřte u své pojišťovny. Tento text není pojišťovací poradenství.